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【BCN調査レポート】「家電量販店」評価調査報告書

2016/02/02 19:34

 消費者の多くが家電製品を購入する際に、家電量販店を利用する傾向にあります。幅広い製品を展示してあるだけに自分に合った製品を選択できるほか、競合店との価格比較やポイントの多寡も、販売店を選択する決め手となりつつあります。 今回の調査では、消費者が家電量販店をどのように位置づけ、何を基準に特定店舗を重視するのかを明らかにし、その全体像を把握することを調査目的としています。

調査概要
調査方法 インターネット調査
調査地域 全国
サンプル 1,000件
調査対象 家電量販店を1月に1回以上訪れる人
調査実施期間 2015年12月19日から21日の計3日間
企画 株式会社BCN

価格
結果ローデータ+レポートセット 30万円(税抜)

目次
  • 属性
  • 総括

第1章 利用する量販店のイメージと満足度などについて
  • 1-1  家庭で購入した家電
  • 1-2  家電を購入したチャネル・店舗
  • 1-3  知っている家電量販店と行ったことがある家電量販店
  • 1-4  買い物をしたことのある家電量販店と自宅から近い家電量販店
  • 1-5  訪問頻度が多い家電量販店
  • 1-6  それぞれの家電量販店のイメージ -1
  • 1-6  それぞれの家電量販店のイメージ -2
  • 1-7  利用する家電量販店の満足度
  • 1-8  訪問頻度の高い家電量販店を利用する理由
  • 1-9  家電量販店を選ぶ上で重視する点
  • 1-10 家電量販店で良く訪れる売り場
  • 1-11 家電量販店で目を引く販促物と興味ある製品
  • 1-12 店員に求めるモノと購入時の検討時間
  • 1-13 家電量販店で購入する際の情報源
  • 1-14 高額製品を購入する際の最終判断のポイント

第2章 チャネル別の家電購入とそれぞれに適した製品などについて
  • 2-1  家電購入時のチャネルとネットでの購入理由
  • 2-2  家電を店頭で購入する理由と購入形態の変化
  • 2-3  家電の購入形態の変化で購入機会が増えたチャネル
  • 2-4  家電の購入形態の変化を促す要因
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -1
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -2
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -3
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -4
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -5
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -6
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -7
  • 2-5  家電を購入する際に不便に感じる点 -8
  • 2-6  今後の家電購入チャネルと店頭で購入したい製品
  • 2-7  日常生活全般に関する情報収集


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